Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.1.2017 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Halftime Oy, y-tunnus: 0642222-0. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tilauksen teon aikana ilmoitettu hinta on voimassa koko tilauksen ajan.

Hyväksymällä verkkokaupan tilaus- ja toimitusehdot asiakas hyväksyy, että verkkokauppa voi tarvittaessa lähettää asiakkaalle sähköpostia tai tekstiviestejä tilaukseen liittyvissä asioissa.

Tilaaminen ja tilausvahvistus

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä verkko-osoitteen www.ccverkkokauppa.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Kun asiakas on hyväksynyt tilauksensa Maksaminen –vaiheen jälkeen, sitä et voi enää muuttaa verkkokaupassa. Jos tilausta halutaan vielä muuttaa, on otettava yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit.

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Checkout Finland Oy (2196606-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Checkout Finland Oy näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun kauppiaalle. Verkkomaksulla maksettaessa kauppa syntyy asiakkaan ja Checkout Finland Oy:n välille. Verkkokauppa toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana sekä toimittaa tuotteet tai palvelut ja käsittelee mahdolliset reklamaatiot. Maksamisen yhteydessä ei tallenneta pankkitietoja.

Checkout Finland Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Maksuihin liittyvissä asioissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä palvelun tarjoajaan:

Checkout Finland Oy, y-tunnus: 2196606-6
Varastokatu 3 A
33100 Tampere
Puhelin: 0800 552 010
Sähköposti: asiakaspalvelu@checkout.fi
https://checkout.fi/ 

Toimitusaika

Postitamme tuotteita kahden viikon sykleissä. Toimitusaika on täten 2-10 arkipäivää.  

Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan aina erikseen tilanneille asiakkaille, Verkkokaupan etusivulla sekä "Ajankohtaista"-osiossa.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset postipakettina lähimpään lähipostiinne. 

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Mikäli palautat tuotteita sinun tulee olla aina ensin yhteydessä verkkokaupan asiakaspalveluun.

Liitä palautuksen mukaan myös seuraavat tiedot:

  • nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi

  • pankkitilinumerosi

  • sekä kopio tilausvahvistuksesta

Palautusosoite:

Halftime Oy
Messukylänkatu 37
33700 Tampere

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Oikeus evätä tilaus

Verkkokaupalla on oikeus evätä tilaus erityistilanteen sattuessa. Mahdollisesti evätystä tilauksesta asiakaspalvelu lähettää erillisen tiedon asiakkaalle.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@halftime.fi tai postitse:

Halftime Oy
Messukylänkatu 37
33700 Tampere

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Halftime Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Halftime Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.